Chargé / Chargée de secteur (H/F) à 63 - CLERMONT FERRAND

FINALITÉ:
Interlocuteur de la relation clientèle sur un secteur géographique du patrimoine en lien avec le chargé de clientèle au sein d'une agence, le Chargé de secteur assure la gestion technique courante et contribue à la qualité des services rendus au travers de l'ensemble de ses interventions.
MISSIONS:
- Effectue les visites de pré-états des lieux afin d'évaluer les travaux qui pourraient être facturés aux locataires lors de leur départ
- Réalise les états des lieux au départ des locataires, puis commande, suit et réceptionne les travaux à la relocation (lutte contre la vacance)
- Prépare les états des lieux d'entrée pour réalisation par les gardiens; les réalise en l'absence de gardien
- Assure la gestion des sinistres de sa compétence
- Assure le traitement des sollicitations des locataires (techniques, troubles de voisinage, incivilités)
- Est en contact régulier avec les Gardiens lors de ses interventions, apporte conseil et assistance ponctuels


Conditions particulières

# Expérience : 2 ans

# Qualités professionnelles :
- Autonomie (Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue. Exemple : travailler efficacement sans responsable)
- Sens de l’organisation (Capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Exemple : planifier, ordonner ses actions par priorité)
- Rigueur (Capacité à respecter les règles et codes de l’entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude. Exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction)

# Compétences :
- (Exigée) Analyser une demande de location
- (Exigée) Evaluer des réparations
- (Exigée) Gérer un planning de vacances de logements
- (Exigée) Réaliser un état des lieux
- (Exigée) Recueillir et traiter les réclamations d'usagers, clients, résidents, ...
- (Exigée) Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
- (Souhaitée) Droits et obligations du locataire
- (Souhaitée) Etablir un bail immobilier
- (Souhaitée) Outils bureautiques
- (Souhaitée) Proposer l'attribution de logements
- (Souhaitée) Réaliser un suivi d'activité
- (Souhaitée) Techniques de médiation


Type de contrat

: CDI
Pour postuler

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