Technicien / Technicienne Habitation - Plomberie (H/F) à 92 - CHATILLON

Effectuer l'ensemble des activités, nécessitant une expertise technique significative afin de répondre aux besoins de nos clients et en phase avec notre stratégie de développement.

Activités du poste :
- Analyser les dossiers sortants du niveau de maîtrise technique des chargés d'assistance
- Analyser le ou les besoins du client et vérifier la couverture contractuelle correspondante
- Recueillir auprès du client et/ou du prestataire les éléments nécessaires à la gestion du dossier
- Challenger les devis et factures de nos prestataires et participer à la maîtrise des coûts externes
- Expliquer au client, le montant de reste à charge
- Formaliser la performance de la cellule technique
- Participer à l'optimisation des procédures opérationnelles
- Contribuer à la montée en compétence des chargés d'assistance sur l'aspect technique à travers les différents dispositifs existants


Conditions particulières

# Expérience : 4 ans

# Qualités professionnelles :
- Gestion du stress (Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues et stressantes. Exemple : garder son calme)
- Autonomie (Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue. Exemple : travailler efficacement sans responsable)
- Capacité de décision (Capacité à faire des choix pour agir, à prendre en charge son activité et à rendre compte, sans devoir être encadré de façon continue. Exemple : savoir faire des choix)

# Compétences :
- (Souhaitée) Concevoir et faire évoluer des prestations, des procédures techniques et opérationnelles d'intervention
- (Souhaitée) Contrôle technique
- (Souhaitée) Déterminer des mesures correctives
- (Souhaitée) Former du personnel à des procédures et techniques
- (Souhaitée) Localiser les éléments à contrôler sur un site
- (Souhaitée) Planifier une intervention technique
- (Souhaitée) Réaliser un suivi commercial
- (Souhaitée) Suivre et mettre à jour l'information technique, économique, réglementaire, ...

# Salaire :
Mensuel de 2500,00 Euros à 2900,00 Euros sur 12 mois

Type de contrat

: CDI
Pour postuler

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